Ao final, você terá o padrão de atendimento e as metas da equipe.
TransformaçãoO que você vai aprender
Definir o padrão de atendimento
Oferecer serviço complementar
Criar metas simples
Pedir indicação e avaliação
PúblicoPara quem é este curso
Donos e gerentes de salão
Profissionais de equipe
SobreSobre o curso
Minicurso gratuito. A equipe é quem faz o cliente voltar. O curso mostra o padrão de atendimento, a venda de serviços complementares, metas simples e como a equipe pede indicação e avaliação.
ConteúdoO que tem dentro
2 módulos · 5 aulas · 26 min
01Módulo 1 · Atender2 aulas · 11 min
Boas-vindas: experiência que faz voltar
5:00
Recomendação, não empurrão
6:00
02Módulo 2 · Metas e indicação3 aulas · 15 min
Metas simples
5:00
Pedir indicação e avaliação
5:00
Teste final: equipe que vende
5:00
Antes de começarRequisitos
Celular ou computador
Quem ensinaSeu instrutor
Salão Lotado
Salão e barbearia vivem de duas coisas: gente nova chegando e cliente antigo voltando no tempo certo. O Salão Lotado cuida das duas: Instagram que mostra o trabalho da equipe, anúncios para o bairro, mapa bem posicionado e um processo de retorno que lembra o cliente na hora do corte, da escova ou da cor. Atendemos salões, barbearias, esmalterias e espaços de estética com equipe. Para profissional que atende sozinho, há serviços específicos na Agenda da Beleza.
DúvidasPerguntas frequentes
Venda de complemento não incomoda?
Não, quando é recomendação útil.
Metas individuais ou da equipe?
O curso sugere as duas.