Ao final, você terá o roteiro da recepção e os indicadores para acompanhar.
TransformaçãoO que você vai aprender
Responder rápido em todos os canais
Acolher e entender a necessidade
Explicar valores e convênios
Medir contatos que viram consulta
PúblicoPara quem é este curso
Recepcionistas de clínica
Gestores de clínica
SobreSobre o curso
Minicurso gratuito. Metade dos contatos que chegam à clínica não vira consulta por causa do atendimento. O curso mostra como a recepção responde, acolhe, explica e agenda, com roteiro e indicadores.
ConteúdoO que tem dentro
2 módulos · 5 aulas · 28 min
01Módulo 1 · O primeiro contato2 aulas · 12 min
Boas-vindas: a recepção é o marketing que fecha
5:00
Acolher e entender
7:00
02Módulo 2 · Agendar e acompanhar3 aulas · 16 min
Valores, convênios e objeções
6:00
Indicadores
5:00
Teste final: recepção que converte
5:00
Antes de começarRequisitos
Celular ou computador
Quem ensinaSeu instrutor
Agenda Cheia
Clínica não pode anunciar como loja: os conselhos profissionais têm regras sobre promessa de resultado, preço em anúncio e imagens de pacientes. A Agenda Cheia trabalha dentro dessas regras, com informação útil, autoridade e facilidade para agendar. Atendemos clínicas médicas, odontológicas, de fisioterapia, de psicologia e multidisciplinares. O objetivo é simples: quem precisa do seu cuidado encontrar você e conseguir marcar sem fricção.
DúvidasPerguntas frequentes
Pode falar de preço por mensagem?
Pode informar valores conforme a política da clínica.
E quem não agenda na hora?
O roteiro inclui retorno.