Curso de vendas online
Curso de vendas online para vender pela internet: captar clientes, atender, responder objeções e fazer follow-up. Opções gratuitas com certificado.
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Vender pela internet é a soma de três coisas: ser encontrado, ser bem atendido e tornar a compra fácil. Muita gente investe só na primeira e perde a venda depois, com uma resposta demorada, um preço sem explicação ou um pagamento complicado.
Para começar não é preciso grande estrutura. Um catálogo com link, um meio de pagamento e um canal de atendimento já permitem as primeiras vendas. Com o tempo, vale organizar os contatos, porque boa parte das vendas nasce do retorno: muito orçamento parado não foi recusado, só esfriou.
Atendimento é técnica. Responder "está caro" sem dar desconto, descobrir o que o cliente precisa antes de oferecer, e fazer follow-up sem insistir demais são habilidades que se treinam. Os cursos abaixo cobrem desde a primeira venda até a captação de clientes prontos para comprar.
Perguntas frequentes
O que vender pela internet?
Comece pelo que você já conhece ou pelo que já vende fora da internet. Serviço e produto digital têm menos custo inicial do que estoque.
Preciso de CNPJ para vender online?
Depende do volume e do que você vende. Para operar com regularidade, abrir uma empresa é o caminho, e um contador orienta o melhor enquadramento.
Como responder quando o cliente diz que está caro?
Pergunte em relação a quê, reforce o valor e ofereça uma opção que caiba no bolso antes de pensar em desconto.
Com que frequência devo retomar um orçamento?
Em poucos dias depois do envio, e mais uma ou duas vezes, sempre com algo útil a acrescentar. Depois, encerre com educação e deixe a porta aberta.
Os cursos têm certificado?
A maior parte tem. Cada ficha informa se há certificado de conclusão, que sai ao terminar o curso e pode ser conferido por link. São cursos livres, sem reconhecimento do MEC.
As aulas são em vídeo?
A maior parte das aulas é em texto, com exercícios, para fazer no celular ou no computador, no seu ritmo. Cada ficha mostra o formato e o número de aulas antes da inscrição.
Quanto custa?
Os minicursos desta página são gratuitos e não pedem cartão. Os cursos completos saem a partir de R$ 37, com pagamento único, sem mensalidade.