Privacidad, cookies y protección de datos

Nos tomamos tu privacidad en serio.

IDLINK está diseñado sobre la base de la confianza, la transparencia y el control del usuario. Esta página explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos datos personales, y cómo ofrecemos opciones claras sobre cookies y tecnologías similares.

Estándares internacionales de privacidad Alineado con el RGPD Con enfoque en la LGPD Control de cookies Derechos sobre los datos

Gestionar opciones de privacidad Contactar al soporte de privacidad

1. Quiénes somos y a quién se aplica esta Política

IDLINK es una plataforma digital que permite a los usuarios crear, gestionar y distribuir páginas de biografía, enlaces, URLs acortadas, códigos QR, contenido digital, paneles de análisis, funciones sociales, integraciones, APIs y funcionalidades relacionadas.

Esta Política se aplica a visitantes, usuarios registrados, titulares de páginas, personas que acceden a enlaces o códigos QR creados a través de IDLINK, clientes, socios y cualquier persona que interactúe con la plataforma.

Según el contexto, IDLINK podrá actuar como responsable del tratamiento de los datos relacionados con la operación de la plataforma, cuentas, seguridad, facturación, soporte, consentimiento de cookies, análisis internos y administración del servicio. Los usuarios también podrán actuar como responsables independientes cuando decidan publicar contenidos, enlaces, páginas, campañas, formularios, integraciones o flujos propios a través de páginas en IDLINK.

Contacto de privacidad: help@idlink.io. Este canal podrá utilizarse para dudas, solicitudes de titulares de datos, retirada del consentimiento, oposición, acceso, corrección, eliminación u otras solicitudes permitidas por la legislación aplicable.

2. Cómo funcionan el aviso de cookies y el panel de preferencias

IDLINK utiliza un aviso de cookies con cuatro rutas principales: cambiar idioma, abrir preferencias, rechazar cookies opcionales o aceptar todo y continuar. Las tecnologías opcionales de análisis y marketing están diseñadas para no cargarse antes de que se otorgue la autorización aplicable.

Idioma

El ícono de idioma abre el selector de idioma de la plataforma. Esta acción no autoriza cookies opcionales de análisis o marketing.

Preferências

El ícono de configuración abre el panel de preferencias. Este panel muestra las categorías disponibles: cookies estrictamente necesarias, cookies de análisis y cookies de marketing.

Guardar y continuar

En el flujo actual, Guardar y continuar aplica las opciones seleccionadas y devuelve al usuario al aviso cuando sea necesario. Este botón, por sí solo, no carga tecnologías de análisis o marketing, salvo que dichas categorías hayan sido seleccionadas.

Rechazar cookies opcionales

Cuando el usuario rechaza cookies opcionales, IDLINK no carga tecnologías opcionales de análisis o marketing. Las cookies estrictamente necesarias permanecen activas porque son requeridas para mantener la plataforma segura y funcional.

Aceptar todo y continuar

Esta opción autoriza cookies estrictamente necesarias, cookies de análisis y cookies de marketing. Después de esta elección, tecnologías como Google Analytics, Google Ads, DoubleClick, Meta Pixel y herramientas similares podrán cargarse según las categorías autorizadas.

Puedes volver a abrir las preferencias de cookies en cualquier momento: abrir preferencias de cookies .

3. Categorías de cookies y tecnologías similares

Categorías	Finalidad	Cuándo se utiliza	Exemplos
Estrictamente necesarias	Mantener la plataforma segura, permitir sesiones, inicio de sesión, funcionamiento básico, registro de preferencias, prevención de fraude y protección contra abusos.	Siempre activas porque el servicio no puede funcionar de forma segura sin ellas.	Cookie de sesión, token de seguridad, registro de consentimiento, preferencia de idioma y controles de acceso.
Analíticas	Medir el uso de la plataforma, visitas, páginas, eventos técnicos, dispositivos y rendimiento para mejorar el servicio.	Solo después de la autorización para análisis, cuando lo exija la legislación aplicable.	Google Analytics y análisis internos de IDLINK.
Marketing	Medir anuncios, conversiones, campañas, remarketing, atribución y rendimiento publicitario.	Solo después de la autorización para marketing, cuando lo exija la legislación aplicable.	Google Ads, DoubleClick, Meta Pixel y tecnologías similares.

Las direcciones IP y los metadatos técnicos podrán ser tratados por servidores, proveedores de infraestructura, herramientas de seguridad, registros técnicos y sistemas antifraude cuando sea necesario para la operación, disponibilidad, seguridad, prevención de abusos y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Datos personales que podemos tratar

IDLINK podrá tratar diferentes tipos de datos según la forma en que se utilice la plataforma. Los datos involucrados podrán variar si una persona solo visita una página pública, crea una cuenta, publica contenido, usa enlaces, escanea códigos QR, se suscribe a funciones de pago, utiliza APIs o contacta al soporte.

Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, identificador público, ID de usuario, contraseña protegida mediante cifrado de una sola vía, preferencias, idioma, configuraciones y estado de la cuenta.
Datos de perfil y contenido: páginas de biografía, enlaces, URLs, códigos QR, textos, imágenes, videos, avatares, descripciones, metadatos, publicaciones y contenido cargado o conectado.
Datos de uso: clics, visitas, páginas accedidas, fuente de tráfico, eventos, hora de interacción, dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, tamaño de pantalla y métricas de rendimiento.
Datos técnicos y de seguridad: registros técnicos, registros de sesión, tokens, intentos de inicio de sesión, eventos de seguridad, señales de abuso, límites de solicitudes, bloqueos y registros antifraude.
Datos de pago: plan, estado de suscripción, historial de facturación, referencias de transacción, facturas, información fiscal y datos tratados por proveedores de pago.
Datos de soporte: mensajes, solicitudes, archivos adjuntos, comunicaciones por correo electrónico e información necesaria para resolver problemas o responder solicitudes.
Datos de consentimiento: versión del aviso, fecha, categorías seleccionadas y registros técnicos necesarios para recordar y demostrar la elección aplicada.

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales únicamente para finalidades compatibles con la operación de IDLINK, la relación con el usuario, la prestación del servicio y obligaciones legales, contractuales, regulatorias y de seguridad.

Crear, autenticar, mantener y proteger cuentas.
Operar páginas de biografía, enlaces, URLs acortadas, códigos QR, paneles, APIs y funciones de la plataforma.
Permitir la publicación, alojamiento, visualización, organización y distribución de contenido enviado por el usuario.
Procesar pagos, planes, suscripciones, facturas, contracargos y obligaciones fiscales.
Prevenir fraude, phishing, spam, malware, extracción abusiva de datos, ataques, uso indebido y violaciones de seguridad.
Medir el rendimiento y mejorar la experiencia cuando el análisis esté autorizado o cuando la medición sea estrictamente técnica y necesaria.
Medir anuncios, conversiones y campañas cuando el marketing esté autorizado.
Responder a solicitudes de soporte, privacidad, abuso, denuncias y comunicaciones administrativas.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables y órdenes válidas de autoridades competentes.
Ejercer derechos en asuntos judiciales, administrativos, arbitrales, investigaciones, cobros y disputas.

6. Bases legales

El tratamiento de datos personales por parte de IDLINK podrá basarse en diferentes bases legales según la finalidad, la jurisdicción aplicable y la relación con el titular de los datos.

Base legal	Cómo se aplica a IDLINK
Ejecución de un contrato	Creación y mantenimiento de la cuenta, entrega de funciones contratadas, operación de enlaces, códigos QR, páginas de biografía, paneles, planes, APIs y soporte relacionado con el servicio.
Consentimiento	Cookies opcionales de análisis y marketing, píxeles, remarketing, campañas, medición publicitaria y otras tecnologías no esenciales cuando lo exija la ley.
Intereses legítimos	Seguridad, prevención de abusos, mejora proporcional del servicio, análisis agregados, protección de derechos, integridad de la plataforma y comunicaciones administrativas cuando los derechos del titular de los datos no prevalezcan sobre dichos intereses.
Obligación legal o regulatoria	Obligaciones fiscales, contables, antifraude, regulatorias, conservación de registros y respuestas a autoridades competentes.
Ejercicio de derechos	Defensa de IDLINK, usuarios y terceros en cobros, disputas, investigaciones, procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.
Prevención de fraude y seguridad	Autenticación, prevención de accesos no autorizados, phishing, spam, malware, abuso de API y actividades prohibidas.

7. Estándares internacionales de privacidad

IDLINK está disponible a nivel global. Según el país o la región, podrán aplicarse leyes locales de privacidad, protección de datos, defensa del consumidor, comunicaciones electrónicas, ciberseguridad, obligaciones fiscales, contables o reglas específicas de plataforma.

Compromisos generales

Proporcionar información clara sobre actividades relevantes de tratamiento.
Utilizar bases legales adecuadas al contexto y a la jurisdicción.
Respetar solicitudes de derechos cuando lo exija la legislación aplicable.
Aplicar medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger datos personales.
Limitar tecnologías opcionales de seguimiento hasta que exista autorización, cuando sea requerida.
Mantener registros y logs de seguridad cuando sea necesario para cumplimiento, protección de derechos y seguridad.

8. RGPD — Unión Europea, Reino Unido y regiones equivalentes

Para los titulares de datos protegidos por el RGPD o normas equivalentes, IDLINK procura observar los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.

Derechos del titular de los datos

Cuando corresponda, podrás solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y retirada del consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Cookies no esenciales

Las cookies de análisis, cookies de marketing, píxeles y tecnologías similares se tratan como opcionales cuando no son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado. Cuando sea requerido, estas tecnologías se cargan únicamente después del consentimiento.

Transferencias internacionales

IDLINK podrá utilizar proveedores ubicados en otros países. Cuando corresponda, buscamos adoptar salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas para proteger los datos en transferencias internacionales.

9. LGPD — Derechos en Brasil

Para los titulares de datos protegidos por la Ley General de Protección de Datos de Brasil, IDLINK procura observar principios como finalidad, adecuación, necesidad, libre acceso, calidad de los datos, transparencia, seguridad, prevención, no discriminación, responsabilización y rendición de cuentas.

Derechos del titular de los datos

Podrás solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad, información sobre el intercambio de datos, revisión de decisiones automatizadas cuando corresponda, oposición al tratamiento y retirada del consentimiento.

Consentimiento y retirada

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podrás retirarlo. La retirada no invalida los tratamientos realizados anteriormente de forma lícita y no impide tratamientos basados en otras bases legales aplicables.

Contacto de protección de datos

Las solicitudes relacionadas con la LGPD podrán enviarse a help@idlink.io. Podremos solicitar información adicional para confirmar la identidad y proteger las cuentas contra solicitudes no autorizadas.

10. Intercambio de datos y proveedores

IDLINK no vende datos personales. Podemos compartir datos con proveedores y socios estrictamente necesarios para operar, proteger, medir, facturar y mejorar la plataforma, siempre de acuerdo con la finalidad aplicable.

Tipo de tercero	Finalidad	Base o control
Alojamiento, infraestructura y entrega de contenido	Mantener la plataforma disponible, rápida, segura y resiliente.	Necesario para la operación y la seguridad.
Procesadores de pago	Procesar suscripciones, cargos, reembolsos cuando correspondan, facturas y prevención de fraude.	Contrato, obligación legal y seguridad.
Analíticas	Medir visitas, eventos, rendimiento y uso de la plataforma.	Consentimiento cuando corresponda.
Publicidad y píxeles	Medir campañas, conversiones, remarketing y atribución publicitaria.	Consentimiento de marketing cuando corresponda.
Soporte y comunicación	Responder solicitudes, enviar avisos operativos y resolver problemas.	Contrato, intereses legítimos u obligación legal.
Autoridades y terceros autorizados	Cumplir órdenes válidas, obligaciones legales, defensa de derechos e investigaciones de abuso.	Obligación legal, ejercicio de derechos o prevención de fraude.

11. Contenido público, enlaces y responsabilidad del usuario

El contenido publicado a través de IDLINK, incluidas páginas, identificadores públicos, enlaces, imágenes, videos, textos, códigos QR y metadatos, podrá hacerse público según la naturaleza de la función o la configuración del usuario. Este contenido podrá ser accedido, compartido, copiado, indexado por motores de búsqueda o redistribuido por terceros.

Los usuarios son responsables de asegurarse de contar con los derechos y autorizaciones necesarios para publicar, enlazar o distribuir contenidos, marcas, imágenes, videos, textos, URLs y materiales de terceros. IDLINK podrá eliminar, restringir o bloquear contenido que viole leyes, derechos de terceros, políticas de la plataforma o medidas de seguridad.

12. Conservación y eliminación

Conservamos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, operar la plataforma, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, proteger derechos, resolver disputas y mantener la seguridad.

Datos de cuenta: conservados mientras la cuenta esté activa y, después del cierre, durante el período necesario para obligaciones legales, seguridad y defensa de derechos.
Contenido publicado: conservado mientras esté activo en la plataforma o hasta que sea eliminado por el usuario, excepto cuando la conservación sea necesaria por obligaciones legales, prevención de abusos, seguridad o defensa de derechos.
Datos de pago: conservados de acuerdo con requisitos fiscales, contables, contractuales, regulatorios y antifraude.
Registros de seguridad: conservados durante un período proporcional para la prevención, investigación y respuesta a incidentes, abusos y accesos no autorizados.
Consentimiento de cookies: conservado para recordar la elección, aplicar preferencias y demostrar el estado del consentimiento.
Copias de seguridad: podrán conservar datos temporalmente hasta la sustitución o expiración de los ciclos de copia de seguridad.

13. Seguridad e incidentes

Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida, destrucción, uso abusivo y fraude. Estas medidas podrán incluir controles de acceso, registros técnicos, protección de sesión, monitoreo de abusos, límites de solicitudes, revisión de permisos, copias de seguridad y prácticas compatibles con la naturaleza de la plataforma.

Si un incidente de seguridad genera un riesgo relevante para los titulares de datos, IDLINK evaluará medidas apropiadas, que podrán incluir mitigación, investigación, comunicación a autoridades competentes y comunicación a los titulares afectados cuando lo exija la legislación aplicable.

14. Niños, niñas y adolescentes

IDLINK no está dirigido a niños o niñas por debajo de la edad mínima exigida por la legislación aplicable. Los menores podrán usar la plataforma solo cuando esté permitido por la ley y, cuando sea requerido, con autorización de padres, madres o tutores legales.

Cuando identifiquemos un uso incompatible con requisitos legales que involucren a niños, niñas o adolescentes, podremos restringir, suspender o eliminar cuentas y contenidos, considerando el interés superior del menor cuando corresponda.

15. Decisiones automatizadas, antifraude y moderación

Podremos utilizar mecanismos automatizados o semiautomatizados para detectar spam, phishing, malware, abuso, fraude, violaciones de seguridad, uso anormal de APIs, violaciones de políticas y actividades prohibidas.

Estas medidas se utilizan para proteger la plataforma, los usuarios, terceros y la integridad del servicio. Cuando corresponda, los usuarios podrán solicitar revisión o aclaraciones a través del canal de privacidad o soporte.

16. Cómo ejercer derechos

Para ejercer derechos como titular de datos, solicitar información, corregir datos, solicitar eliminación, retirar el consentimiento, oponerse al tratamiento o tratar cualquier asunto de privacidad, contáctanos por correo electrónico en help@idlink.io.

Para proteger cuentas y prevenir solicitudes no autorizadas, podremos solicitar confirmación de identidad o información adicional antes de atender determinadas solicitudes.

Gestionar opciones de privacidad Enviar solicitud

17. Actualizaciones de esta Política

IDLINK podrá actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos, operativos, de producto, seguridad o negocio. Cuando ocurran cambios relevantes, podremos actualizar esta página, mostrar un aviso adicional o solicitar un nuevo consentimiento cuando sea necesario.

Última actualización: mayo de 2026.